Walmart қайтару саясаты және шарттары 2022 жаңартулары

– Walmart қайтару саясаты –

Walmart қайтару саясаты: тұтынушы сатып алған затын қайтарғысы келуі мүмкін. Осындай жағдайларда Walmart осы мәселелерді шешу үшін саясатты белгіледі. Walmart дүкендерінде немесе Walmart веб-сайтында сатып алынған заттардың көпшілігі сатып алынған немесе жеткізілгеннен кейін 90 күн ішінде түбіртексіз қайтарылуы мүмкін.

Бұл орайда қайтатын күн өте маңызды. Екінші жағынан, сонымен қатар, кейбір заттар түбіртекті қажет етеді, соның ішінде Компьютерлер, Видео ойын аппараттықжәне басқа электроника.

Сонымен қатар, ұялы телефондар сияқты кейбір заттардың қайтару терезесі 90 күннен аз. Қайтарымдар түпнұсқалық сатылымға кез келген уақытта қолхатсыз немесе түбіртексіз қол жетімді емес. Түбіртексіз Walmart қайтару саясаты туралы толығырақ ақпарат алу үшін төменде жалғастырыңыз.

Walmart түбіртексіз қайтады

Walmart корпоративтік саясатында айтылғандай, Walmart әдетте қайтарымдарды сатып алған күннен бастап 90 күн ішінде түбіртексіз қабылдайды.

Кез келген Walmart дүкені дүкенде немесе Walmart.com сайтында сатып алынған көптеген заттардың қайтарымын өңдей алады. Бұл тауар сатып алынған дүкен болуы міндетті емес, бірақ дүкен менеджерлері қайтарудан бас тартуға құқылы.

Онлайн тапсырыстарды Walmart.com есептік жазбасынан қарауға болады. Қайтаруға жарамды тауарлар дүкеннен қайтару туралы түбіртекті басып шығару мүмкіндігіне ие болады, сондықтан Walmart.com сатып алуды қайтару кезінде түбіртектің болмауы проблема болмауы керек.

Қолхатсыз қайтаруға болмайтын заттар

1. Түбіртекпен сатып алғаннан кейін 14 күн ішінде:

Келісімшарттық ұялы құрылғылар

2. Түбіртекпен сатып алғаннан кейін 15 күн ішінде:

Дрондар, компьютерлер, бейнекамералар, цифрлық камералар, музыкалық ойнатқыштар, планшеттер, электронды оқырмандар, портативті бейне ойнатқыштар, GPS қондырғылары, жаңа және жаңартылған бейне ойын жабдықтары, алдын ала төленген ұялы телефондар, гавербордтар, электрлік велосипедтер, электр скутерлер, ақылды сағаттар, белсенділік трекерлері, радио -басқарылатын көліктер мен принтерлер (3D принтерлерді қоспағанда)

3. Түбіртекпен сатып алғаннан кейін 30 күн ішінде

3D принтерлер, 3D басып шығару жеткізушілері, 3D басып шығару өнімдері, кондиционерлер, құрғатқыштар, қысымды шайбалар мен генераторлар

4. Сатып алғаннан кейін 90 күн ішінде түбіртекпен және егер ашылмаған және мөрленген болса:

DVD немесе Blu-ray, аудиожазбалар, бейне таспалар мен бейне ойындарда ықшам дискілер, фильмдер мен телешоулар

Сонымен қатар, келесі заттар түпкілікті сатылым болып табылады, яғни оларды түбіртекпен немесе онсыз қайтаруға болмайды:

Диабеттік өнімдер, оның ішінде метрлер, жолақтар, ланцеттер, ланцет аппараттары мен шприцтер
Қару -жарақ, оқ -дәрі және бұрыш бүріккіш
Газбен жұмыс істейтін шағын велосипедтер, лас велосипедтер, карталар, УТВ және т.б. АТВ-лар
Сыйлық карталары
Алдын ала төленген ұялы телефондар үшін минуттар
Құрамында псевдоэфедрин мен псевдотропин бар рецептсіз дәрі-дәрмектер
Тез бұзылатын тағамдық заттар
Рецепт бойынша дәрі-дәрмектер
Бағдарламалық қамтамасыз ету электрондық пошта арқылы жеткізіледі
Бейне ойын карталарын жүктеу

Сыйлық карталарының саясаты

Кейбір штаттар мұны заң бойынша талап етеді Сыйлық карталары қайтарылатын немесе қайтарылатын болуы.

Егер сіз келесі штаттардың немесе аумақтардың бірінде тұрсаңыз, жергілікті Walmart -қа хабарласу керек, оның сыйлық картасын қайтару саясаты: Калифорния, Колорадо, Массачусетс, Мэн, Монтана, Нью -Джерси, Орегон, Вашингтон, Техас, Пуэрто -Рико, Род -Айленд немесе Вермонт.

Walmart -ты түбіртексіз қайтару

Егер сізге Walmart сатып алуын түбіртексіз қайтару қажет болса, тауарыңызды тұтынушыларға қызмет көрсету кассасына апарыңыз. Түпнұсқа орауыш пен керек-жарақтардың барлығының бар екеніне көз жеткізіңіз.

Қызметкерге сізде түбіртек жоқ екенін айтыңыз. Содан кейін қызметкер ақшаны қайтаруды тексеру процесін бастайды.

Сізге жүргізуші куәлігі немесе әскери билет сияқты үкіметтің жарамды фото куәлігін ұсыну қажет. Walmart сіздің идентификаторыңыздағы ақпаратты сіздің жүйеде түбіртексіз қайтаруды бақылау үшін пайдаланады. Walmart клиенттерден келешекте қайтару туралы сұраныстарды қабылдамауы мүмкін, олар рекордтық кірістілікке ие.

Қайтудың себебі сіздің қайтаруыңыздың қалай өңделетінін анықтайды. Қолма -қол ақшаны қайтару, егер сіз қайтарып жатқан зат 25 доллардан төмен болса, түбіртегі жоқ тауарларға ғана қол жетімді.

Егер сіздің затыңыз 25 долларға тең немесе одан жоғары болса, оның орнына сізге Walmart сыйлық картасы беріледі. Егер сіздің затыңыз ақаулы болса, Walmart оны өндірушіге жөндеуге жіберуге көмектесуі мүмкін.

Дүкен сізге сол заттың екіншісімен айырбастауға немесе ауыстыруды таңдауға мүмкіндік беруі мүмкін.

Дүкен менеджерлері өз қалауы бойынша қайтарудан бас тарта алады. Егер сіз сөйлесіп отырған дүкен менеджері түбіртексіз қайтаруыңызды мақұлдамаса, сіз өзіңізге жақын басқа Walmart дүкеніне кіріп, оның орнына затты қайтаруға тырыса аласыз.

Тұтынушының өтемақысы

Алынған қайтарымдар үшін

Егер зат рұқсат етілген қайтару мерзімі ішінде түбіртекпен қайтарылса, қайтару бастапқы төлем әдісіне қайтарылады.

Ақша немесе чек: Егер клиенттің қолында түбіртек болса және тауар қолма -қол ақшамен немесе чекпен сатып алынса, клиент ақшаны қайтара алады.
Несие картасы: Егер зат несие картасы арқылы сатып алынған болса, сол несие картасына кез келген ақшаны қайтару қажет. Егер түпнұсқалық несие картасы болмаса және түбіртекте ТК нөмірін сканерлеу арқылы қол жетімді болмаса, қайтару сауда картасына/сыйлық картасына өңделеді.
Дебет: Егер тауар дебеттік карта арқылы сатып алынса және түбіртекте дебеттік тенденция байқалса, қайтару дебеттік картаға қайтарылуы керек, немесе қолма -қол ақшамен қамтамасыз етілуі мүмкін. Егер түбіртекте «дебеттік тенденция» көрсетілмесе, қайтару сол дебеттік картаға берілуі қажет. Егер дебеттік карта жоқ болса және түбіртекте ТК нөмірін сканерлеу арқылы қол жетімді болмаса, қайтару сауда картасына/сыйлық картасына өңделеді.

Алынбаған қайтарымдар үшін

Walmart келесі шарттарды сақтаған жағдайда алынбаған қайтарымды немесе айырбастауды қабылдайды:

Қайтаруды тексеру процесі қайтаруды қабылдайды.
Тұтынушының үкіметі берген жеке куәлігі өзгертілмеген және оны Walmart қабылдайды.

Тауарды түбіртексіз қайтару немесе айырбастау үшін тапсырыс беруші үкімет берген жарамды фотосурет идентификаторын ұсынуы қажет. Тұтынушы идентификаторы туралы ақпарат Walmart қайтаруды растау үшін пайдаланатын қайтару әрекеттерінің қауіпсіз деректер базасында сақталады.

Егер зат рұқсат етілген қайтару мерзімінде түбіртексіз қайтарылса және қайтаруды тексеру процесі оны қабылдайтын болса, келесі опциялар қол жетімді:

Егер бар болса, тапсырыс беруші тауарды өндірушіге жөндеуге жібере алады.
Тауарды басқа затқа айырбастауға болады.
Тауарды қайтаруға болады және қайтарылған заттың қайтару құны 25 доллардан төмен болса, ақшалай қайтаруды қамтамасыз етуге болады.

Егер тауардың қайтарылу құны 25 долларға тең немесе одан жоғары болса, тауар қайтарылады және сатып алушыға сыйлық картасы беріледі.

Сондай-ақ оқыңыз:

WIC жарамды элементтері

A WIC жарамды элемент - бұл WIC бекітілген мемлекеттік азық -түлік тізіміне енгізілген кез келген заттар. WIC сатып алынған зат - бұл жарамды WIC азық -түлік құралымен сатып алынатын WIC мақұлданған мемлекеттік тізімдегі кез келген тауар (мысалы, WIC ваучері, EBT картасы, WIC CVV және т.б.).

WIC бекітілген Азық-түлік тізімінің мемлекеттік көшірмесі тұтынушыларға қызмет көрсету үстелінде болуы керек. WIC сәйкес келетін затты қолма -қол ақшаны қайтару/несие немесе сыйлық картасына қайтаруға болады тек егер тапсырыс берушіде тауар WIC арқылы сатып алынбағанын көрсететін түбіртек болса.

Тұтынушыда WIC арқылы сатып алу жасалғанын көрсететін түбіртек бар

Заттарды тек бірдей затқа айырбастауға болады.
Тапсырыс берушінің WIC агенттігінің ерекше жағдайға рұқсат беретін ресми құжаттары болуы керек.

Тұтынушыда WIC -пен WIC -пен сатып алынбағанын растайтын тауарға түбіртек бар

Затты ақшалай қайтару/несие немесе сыйлық картасына қайтаруға болады. (Шектеу үшін осы саясаттың «Алынған қайтарымдар» тарауларын қараңыз.)
Тапсырыс берушіде WIC жарамды зат үшін түбіртек жоқ.

SNAP жарамды (азық -түлік маркасы) элементтері

A SNAP USDA сәйкес тауарды үйде тұтынылатын кез келген азық -түлік немесе азық -түлік ретінде анықтайды және белгілі бір заттарды SNAP жеңілдіктерімен сатып алуға тыйым салады.

SNAP сатып алынған элемент - бұл SNAP жеңілдіктерімен сатып алынған кез келген зат. Сәйкес келетін заттар туралы қосымша ақпарат алу үшін Wire бойынша SNAP бөлшек саудагерлерді оқыту бойынша нұсқаулықты қараңыз немесе Дүкеннің қолдау қызметіне хабарласыңыз (700-Walmart) және сұралған кезде «сәйкестікті» таңдаңыз.

Біз бұған үміттенеміз мақала сізге пайдалы болды. Ақпаратты бағалайтын кез келген адаммен бөлісіңіз және төменде пікіріңізді қалдырыңыз.