|

Най-лесните начини за директно обаждане до вътрешен номер

Как да се обадите директно към вътрешен номер: Разширителни номера позволяват на големите компании да свързват обаждащите се с десетки различни отдели и служители. Докато се обаждате на номера на клиентски разширения, има няколко начина да спестите време. Можете дори да конфигурирате смартфони да набират разширения вместо вас, благодарение на усъвършенстваните операционни системи.

Как да осъществите директно обаждане до вътрешен номер

Ако се опитвате да се обадите на конкретен отдел или човек в голям организация (т.е. опитвайки се да осъществите директно обаждане до вътрешен номер), вероятно сте наясно колко тежък може да бъде този процес, особено когато сте принудени да преминавате през набор от гласови менюта.

Въпреки че тези системи от менюта изпълняват така необходимата задача да насочват хората към правилния офис със специфични запитвания, те създават поредица от ненужни пречки за обаждащите се, които вече знаят с кого да говорят.

Всъщност тези системи от менюта не са нищо повече от средство за свързване на обаждащия се с правилния брой разширения.

Ако вече познавате удължителен номер трябва да ударите, може напълно да се откажете от процеса. Научаването как да набирате вътрешен номер може да спести ценна енергия и време.

Лесни начини за директно обаждане до вътрешен номер

Един от най-лесните и ясни начини за директно обаждане до вътрешен номер, който вече познавате, е да използвате интерактивната система за гласово меню.

Често тези портиери ви предоставят възможност да въведете вътрешния номер, до който искате да достигнете, преди да стартирате в гласовите им менюта.

Ако имате тази възможност, това е сравнително лесен подход за постигане на желаната от вас цел.

Ако се опитвате да намерите удължителен номер за да можете да избегнете тези менюта на по-късен етап, поискайте правилния вътрешен номер от лицето или офиса, на който се обаждате, след като сте се свързали.

Директно набиране на разширението

Съвременните мобилни телефони предоставят на потребителите начин за директно набиране на вътрешен номер.

За да направите това, първо въведете основния телефонен номер, на който се обаждате.

След като направите това, поставете запетая след основното число, като задържите клавиша *, докато се появи запетаята.

След това въведете удължителен номер искате да достигнете.

Когато завършите процеса чрез набиране на серията номера, вие сте директно свързани с разширението.

Когато се въведе запетая в a телефонен номер, той инструктира вашия телефон да набере следното разширение, след като е направена първоначална връзка с основния телефонен номер.

Този прост метод на автоматизация може да ви помогне да избегнете ненужно време на чакане и да гарантира, че ще достигнете до желаната аудитория възможно най-бързо.

Този процес може да се използва с почти всички съвременни мобилни телефони.

По очевидни причини този метод не може да се използва, ако се обаждате от по-стар стационарен телефон което не позволява пълно въвеждане на номер преди набиране.

ПРОЧЕТЕТЕ ТОВА:

Стъпка по стъпка Начини за директно обаждане до вътрешен номер

Използване на смартфон

Направете директно обаждане до вътрешен номер с помощта на смартфон

1. Наберете номера, на който искате да се обадите. Отворете приложението за набиране и въведете номера, на който искате да се обадите.

2. Добавете „пауза“, ако ще въведете разширението веднага щом линията започне.

Ако номерът, който извиквате, ви позволява да въведете вътрешния номер веднага след вдигане, функцията „пауза“ автоматично ще влезе в вътрешния номер след изчакване на момент:

  • Натиснете и задръжте бутона *, за да добавите запетая (,) в края на номера. Този символ показва пауза от две секунди, преди вътрешният номер да бъде набран. Ако натискането и задържането на бутона * не работи, докоснете бутона (⋮). до номера и изберете „Добавяне на пауза“. Ако това не работи или докоснете числовото поле, за да отворите екранната си клавиатура, след което въведете запетая.
  • Можете да добавите няколко запетаи, за да изчакате по-дълго. Това може да е полезно за телефонни системи, които имат забавяне, преди да можете да въведете разширението.

3. Добавете „изчакайте“, ако разширението може да бъде набрано само след възпроизвеждане на цялото меню. 

Някои разширения не могат да бъдат въведени, докато не се възпроизведе цялата автоматизирана услуга на менюто или докато не бъде избрана определена опция.

Функцията „изчакайте“ ще покаже разширението на вашия екран и вие ще посочите кога трябва да бъде въведено.

  • Натиснете и задръжте бутона #, за да добавите точка и запетая (;) в края на числото. Този символ показва „изчакване“ и последващото разширение няма да бъде набрано, докато не го кажете.
  • Ако използвате телефон с Windows, ще трябва да добавите „w“ вместо „;“. Това ще трябва да бъде копирано и поставено от друго приложение, което ви позволява да пишете.

4. Въведете вътрешния номер след символа.

След като добавите символа за изчакване или пауза, въведете разширението, което искате телефонът ви да набира автоматично.

5. Обадете се на номера. Вашият телефон ще набере номера.

След като наберете номера, в зависимост от символа, който сте използвали, той или ще набере разширението, което сте въвели (,), или ще бъдете подканени да покажете кога трябва да се набере разширението (;).

  • Ако сте избрали опцията за изчакване (;), ще можете да навигирате до частта от менюто, която ви позволява първо да влезете в разширението. След като попаднете в дясната част на менюто, докоснете „Изпрати“ в прозореца, за да наберете разширението.

6. Добави номера с разширения към вашите контакти.

Ако набирате това разширение често, можете да добавите номера към контактите на телефона си.

Всички символи за разширение и номерата ще бъдат запазени заедно с него.

Използване на стационарен телефон

1. Наберете номера както обикновено.

Нямате опции за пауза при набиране със стационарен телефон, така че просто ще трябва да наберете номера както обикновено.

2. Опитайте да въведете разширението веднага щом линията започне.

За много системи с менюта можете да започнете да въвеждате разширението веднага щом повикването бъде прието.

Опитайте да въведете разширението си сега, за да видите дали набира.

3. Слушайте менюто опции, ако разширението ви не работи.

Ако не можете веднага да наберете разширението, чуйте опциите на менюто.

Може да се наложи да изберете опция, за да ви бъде разрешено да въведете разширение.

4. Добавете пауза и разширение към вашето бързо набиране (ако е възможно).

Някои телефони, които имат функция за бързо набиране, ще имат и клавиш за пауза, който можете да използвате, когато програмиране номер за бързо набиране.

Съществуването и местоположението на този бутон варира от модел до модел.

Ако можете да добавите паузи, въведете основния номер, две паузи и след това вътрешния номер.

Запазете всичко във вашия запис за бързо набиране.

Ако номерът, на който се обаждате, поддържа незабавно въвеждане на разширението, ще можете да използвате този запис за бързо набиране, за да се обадите директно на разширението.

5. Опитайте да замените последните цифри на основния номер с разширението.

Ако разширението е четирицифрен номер, можете да го наберете директно, като замените последните четири цифри от основния номер с него.

Например, ако номерът на компанията е 1-800-555-2222, а разширението е 1234, опитайте да наберете 1-800-555-1234.

Как да наберете вътрешен номер на iPhone

Как да наберете вътрешен номер на iPhone

  • Отворете Телефон ап.
  • Наберете основния номер, на който се обаждате.
  • След това задръжте * (звездичка), докато се появи запетая.
  • Сега въведете номера на разширението след запетая.
  • Докоснете зеления бутон за повикване и ще наберете директно до човека, когото се опитвате да достигнете.

Когато правите това, уверете се, че задържате * достатъчно дълго, за да го превърнете в запетая.

Запетаята действа като пауза и уведомява телефона ви, че набира разширение.

Подобни публикации

Оставете коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани *